מדיניות פרטיות — GALABA

כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומשותף מידע אישי במסגרת השימוש באתר GALABA("האתר"). בעלת השליטה במידע והאחראית למאגרי המידע הינה החברה. לפניות בנושא פרטיות: noa@reach2m.com.

השימוש באתר מהווה הסכמה לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, וזאת מכוח הסכמה, צורך בהתקשרות חוזית, אינטרס לגיטימי של החברה או כל בסיס חוקי אחר המותר לפי דין.

אחראי פרטיות

החברה מינתה אחראי פרטיות (Privacy Officer) האמון על יישום מדיניות זו, פיקוח על עיבוד המידע במאגרי החברה, טיפול בפניות משתמשים ובקשות למימוש זכויות, וכן בקרה שוטפת על עמידה בדרישות הדין הרלוונטי.

ניתן לפנות לאחראי הפרטיות באמצעות כתובת הדוא"ל info@galaba.co.il בציון "לידי אחראי פרטיות" בנושא ההודעה. החברה תפעל לבירור הפנייה ולטיפול בה בתוך זמן סביר ובהתאם לחובותיה לפי דין.

השימוש באתר מהווה הסכמה לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, וזאת מכוח הסכמה, צורך בהתקשרות חוזית, אינטרס לגיטימי של החברה או כל בסיס חוקי אחר המותר לפי דין.

סוגי מידע שנאסף

החברה עשויה לאסוף:

1. (א) פרטי זיהוי ויצירת קשר (כגון שם, טלפון, דוא"ל);
2. (ב) תוכן פניות/בריף ונתונים שמוזנים במסגרת צ'אט/תגובות (העשויים להיות פומביים בהתאם לתנאי השימוש);
3. (ג) פרטי פרופיל, תחומי עניין והעדפות שימוש;
4. (ד) נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, לוגים, נתוני גלישה ואינטראקציה), וכן עוגיות, פיקסלים וכלי ניטור דומים.

המידע עשוי להיאסף ישירות מהמשתמש או באמצעים אוטומטיים במהלך השימוש באתר.

מטרות העיבוד

המידע יעובד לצורך: הפעלת האתר ומתן השירותים; יצירת פרופיל והתאמה אישית של תכנים, פרסומים והצעות מסחריות; יצירת קשר ומענה לפניות; שיפור השירות, אבטחת מידע, מניעת תרמית וניהול סיכונים; מדידה, אנליטיקה והפקת דוחות; עמידה בדרישות דין; שיווק, לרבות דיוור ישיר בכפוף להסכמה כנדרש; והפניית פניות (לידים) לגורמים עסקיים רלוונטיים.

בנוסף, החברה רשאית לעשות שימוש במידע מצרפי, סטטיסטי או אנונימי לצורך פיתוח מוצרים, מודלים אלגוריתמיים, תובנות מסחריות ושירותי דאטה, תוך צמצום מידע מזהה ככל הניתן.

העברת מידע ושיתוף עם צדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע אישי, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם לדין, למפרסמים/רוכשי פניות, ספקי שירות מטעמה (לרבות אחסון, אנליטיקה, תמיכה טכנית, אבטחת מידע ושירותי ענן), שותפים עסקיים ויועצים מקצועיים. העברת המידע תיעשה במידה הנדרשת בלבד ולשם מימוש המטרות הלגיטימיות שלשמן נאסף.

לאחר העברת מידע למפרסם או לרוכש פנייה, עשוי אותו גורם ליצור קשר ישיר עם המשתמש, והוא ייחשב ל-"בעל שליטה" או "מעבד" עצמאי במידע אצלו, בהתאם לנסיבות, ויהיה אחראי לעיבוד המידע ולשמירתו לפי הדין החל עליו. החברה לא תישא באחריות לשימוש שייעשה במידע לאחר שהועבר כדין.

העברת מידע לצדדים שלישיים (לידים) ושימוש מסחרי במידע

השארת פרטים באתר מהווה הסכמה מדעת, מפורשת ובלתי מסויגת לשמירתם במאגרי המידע של החברה, לעיבודם ולהעברתם למפרסמים, ספקים, שותפים עסקיים או רוכשי פניות, לצורך יצירת קשר, שיווק, ניהול מו"מ והצעות מסחריות.

החברה רשאית לעבד, לנתח, להצליב ולשלב מידע, לרבות מידע סטטיסטי, מצרפי או אנונימי, לצורך הפקת תובנות, פיתוח ושיפור שירותים, בניית מודלים אלגוריתמיים, מערכות דירוג, כלי חיזוי, מוצרי דאטה ושירותים מסחריים נגזרים, וזאת מבלי שיהיה למשתמש כל זכות קניינית או זכות לתמורה בגין שימושים אלה.

עם העברת מידע לצד שלישי, יהפוך אותו צד ל-"מקבל מידע" האחראי לעיבודו בהתאם לדין החל עליו, והחברה לא תישא באחריות לכל שימוש, עיבוד, שמירה או הפרה שייעשו על-ידו לאחר ההעברה, ובלבד שההעברה בוצעה כדין.

החברה אינה מתחייבת להעביר את פרטי המשתמש למספר מסוים או מוגבל של מקבלי מידע, וכי ייתכן שהמידע יועבר ליותר מגורם עסקי אחד, בהתאם לשיקול דעתה המסחרי של החברה.

דיוור ישיר

החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות שיווקיות באמצעי תקשורת, לרבות דוא"ל, ווטסאפ, רשתות חברתיות ו-SMS. כל הודעה תכלול פרטי זיהוי של השולח ואפשרות הסרה ברורה, פשוטה וללא עלות ("הסר").

המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה עצמה או בפנייה ל-noa@reach2m.com, והבקשה תטופל בתוך זמן סביר.

עוגיות וכלי ניטור

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי ניטור דומים לצרכים תפעוליים, סטטיסטיים, אנליטיים ושיווקיים, לרבות מדידת שימוש, התאמת תוכן וניתוח ביצועים. חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על-ידי צדדים שלישיים המספקים שירותים לאתר.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן לחסימת עוגיות או למחיקתן, ואולם חסימה כאמור עשויה לגרום לכך שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.

שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לשם מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, קיום התחייבויות חוזיות, בירור מחלוקות, אכיפת תנאים ועמידה בדרישות דין ורגולציה. בתום התקופה הרלוונטית יימחק המידע, ייאונן או יעובד באופן שאינו מאפשר זיהוי אישי, לפי שיקול דעת החברה ובכפוף לדין החל. מובהר כי החברה אינה מתחייבת לשמור תכנים, היסטוריית שימוש או נתונים מעבר לנדרש לצרכים האמורים.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים ארגוניים, מנהליים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים בתעשייה לצורך הגנת המידע, לרבות בקרות גישה, הפרדת סביבות, הצפנה היכן שנדרש וניטור אירועים חריגים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה אחראית לחדירה, גישה בלתי מורשית או אירוע אבטחה שלא ניתן היה למנוע באמצעים סבירים.

במקרה של אירוע אבטחה, תפעל החברה בהתאם לחובות הדיווח והטיפול החלות עליה לפי דין, ככל שחלות, ולא תישא באחריות לטיפול באירוע אבטחה מעבר לנדרש על פי הדין החל בנסיבות העניין.

זכויות משתמש ופניות

המשתמש רשאי לפנות ל-noa@reach2m.com בבקשה לעיין במידע האישי אודותיו, לתקנו, לעדכנו, להעתיקו (ככל שהדין מחייב) או לבקש את מחיקתו/הגבלת עיבודו, והכל בכפוף להוראות הדין, לזיהוי סביר של הפונה, ולהיעדר מניעה חוקית או אינטרס לגיטימי המחייב שמירה/עיבוד (לרבות לצרכי אבטחה, אכיפה, מניעת הונאה, או חובות דין).

החברה תשיב לפנייה בתוך זמן סביר ותפעל בהתאם לחובותיה לפי דין. ככל שהבקשה אינה ניתנת למימוש, במלואה או בחלקה, החברה תהא רשאית לדחותה או למלאה חלקית ותמסור תשובה מנומקת, ככל שנדרש.

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים; ככל שמובא לידיעת החברה כי התקבל מידע מקטין, החברה רשאית לנקוט צעדים סבירים למחיקתו או לאנונימיזציה שלו, בכפוף לדין ולצרכי אבטחה ואכיפה.

עדכון מדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תחייב ממועד פרסומה באתר. ככל שהעדכון כולל שינוי מהותי, החברה רשאית (אך אינה חייבת) להציג הודעה באתר או באמצעי תקשורת סביר; המשך שימוש באתר לאחר הפרסום יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו או לעיבוד מידע במסגרת האתר תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

גרסה עדכנית ליום: 26.02.26